南京江宁疫情无情人有情物业服务暖人心

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龙湖网新闻处在一个特殊的时期，一个特殊的使命，一个不平凡的时刻，一个非常有责任感的人。江宁涌现出一批优秀物业管理单位。他们奋战在一线，工作在基层，解决了业主的后顾之忧，为和谐邻里氛围做出了巨大贡献。

“管家，我这里有两盒抗原，你先和你的同事一起拿吧。”“管家，我这里还有一盒布洛芬，看看还有其他主人需要吗，先拿去给他们吧。”近期，万科物业在多个社区举办“好邻居、平安”物资共享活动，设置共享药箱，让业主互相分享家居物资，有效让有需要帮助的业主得到帮助。尽快获得他们需要的药物。

此外，还有许多基层物业工作者始终奋战在一线，充当爱心使者，提供暖心服务。新城悦龙湾花园物业服务中心的基层工作人员主动为业主购买新鲜食材和蔬菜，将食物送到大家家门口，还主动为行动不便的业主提供便民服务。中海物业的基层工作人员每天都积极工作，统计有需要的业主的需求，将药品送到家门口，购买物资，尽力帮助大家。

与此同时，一些基层物业工作者似乎被按下了“快进键”，他们的脚步从未停止。朗诗物业的基层工作人员每天奔赴园区各个角落，充当消战士，进行全面消，24小时待命。哪里有困难他们就去哪里，哪里需要他们就去哪里。

“作为业主，在这个防疫的关键时刻，一切都是为了业主着想，我们要加大对业主的关爱力度，在力所能及的范围内积极回应业主的需求，让业主感受到业主的热情服务。”五矿地产南京公司张红娟告诉小编，为了渡过难关，五矿地产成立了“积极客户服务先锋队”，并组织部分工作人员专门服务“积极”业主。每天，专门服务“阳性”业主的工作人员都会定期过来帮助“阳性”业主收集垃圾，消，然后转运垃圾。他们还会帮忙送外卖、快递等，降低外卖、快递员的感染风险。他们的辛勤付出，为业主的家居生活提供了安全、可靠、坚实的后勤保障。

“是一个温馨的街区，一个温馨的物业……”“物业管理工作做得很好，谢谢你们的辛苦！”“想业主之所想，急业主之所急，感谢物业同志们的辛苦付出！”社区物业是疫情防控的关键第一道防线，也是基层服务的“最后一公里”。业主言语中表达的赞扬和信任，是物业服务人员继续努力的动力源泉。

“社区是防疫工作的最后一道坎，作为基层物业工作者，我们需要严格落实相关防疫措施，让防疫工作长期化、常态化。”江宁区住房保障和房产局相关负责人表示，下一步，各物业服务企业将按照统筹安排，不断增强“服务能力”，全力配合各项防疫政策，打造筑牢住宅小区“安全防线”，为加强疫情防控贡献物业资源。

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